「こちらにミスがあったのだから、怒鳴られても仕方ない」――そう思って、客からの暴言や無理な要求を一人で抱え込んでいないだろうか。正当なクレームと、従業員が耐える必要のない「カスハラ」は別物だ。自分のミスが原因でも、土下座や罵倒まで受け入れる必要はない。2026年10月から企業のカスハラ対策が義務化される今、どこからがカスハラなのか、働く人を守るルールを弁護士が具体例で解説する。※本稿は、弁護士の佐 ...
「約束を忘れる」「仕事を中断したら、元の作業を忘れる」「順調でも上司に報告したくない」――どれも社会人なら一度は身に覚えがあるのではないだろうか。実は、こうした“うっかり”や“報告の先延ばし”には、人間の脳や心理に根差した理由がある。なぜ私たちは大事なことほど忘れ、伝えるべきことほど後回しにしてしまうのか。認知科学者の石川幹人氏が、人間の記憶と行動のしくみから、その意外な理由を解き明かす。※本稿は ...
アフタヌーンティーの「ポケット付きエコバッグ」が1つ持っていると幅広いシーンで大活躍します!バッグの両サイドにポケットが付いていて、ペットボトルや折りたたみ傘を収納できるんです。デザインもおしゃれで、普段使いにも重宝しますよ!
バーミヤンの「はちみつ揚げパンバニラアイス添え」が甘くておいしい!パリパリモッチリ食感の揚げパンにはバニラアイスが載っていて、はちみつがたっぷりとかかっています。ミルキーなバニラアイスと、濃厚な甘さのはちみつが揚げパンにじゅわっと染みこむ!一度食べた ...
「これ、買ってよかった!」かわいい雑貨や便利グッズが大好きな河合さんが、生活に彩りを添えるアイテムをご紹介します。 無印良品で、大容量の“優秀ポーチ”を発見!
二段構造で、ボトルとフタを分けて乾かせます 少し角度のついたバーが2本並んでいて、ボトルのサイズに合わせて傾き加減を選べるところも優秀です。
ドトールコーヒーショップの「レタスロングドック」がおいしい!通常の1.3倍長いロングソーセージを使用していて、満足度がすごいです。レタスのシャキシャキした歯応えがソーセージの肉肉しさと相性バツグン。最後まで、ソーセージとレタスを堪能できました。
ADHD(注意欠如多動症)の当事者で、ASD(自閉スペクトラム症)とADHDの2人の娘さんをもつなちゅ。さん。新刊『ADHDの母が伝えたい ...
「地域ブランド調査2026」は、ブランド総合研究所が年1回実施。47都道府県と1000市区町村を対象に、認知度や魅力度、イメージなど全91項目について調査し、消費者が各地域に抱く「魅力」として数値化したもの(※1)。2006年にスタートし、今年が21 ...
毎年、大注目の人気記事「都道府県魅力度ランキング」。2026年の最新バージョンを紹介しよう。今年、順位を上げた魅力的な都道府県はどこだろうか?(ブランド総合研究所、フリーライター 西嶋治美、ダイヤモンド・ライフ編集部) ...
阪神タイガースと聞いて、真っ先に「甲子園球場」を思い浮かべる人は多いでしょう。実は、企業の決算書を見ると、普段のイメージだけではわからない「会社が何を持ち、何を持たずに事業をしているのか」が見えてきます。今回は書籍『サンキー図で「お金の流れ」が1秒で ...
「どうか死後も幸せでいてほしい」「明るい世界で待っていてほしい」――。ペットロスの悲しみを救うのは、天国へ旅立ったペットたちの幸せなのかもしれない。イラストレーターの板倉アユミ氏が、愛するニワトリ・コッコとの別れを描いた『この星降る天国で』では、天国へと旅立ったペットたちの“その後”の物語を描いている。「涙が止まらなかった」という感想が後を絶たない本書より、一部を抜粋・編集して紹介する。