「この作業、毎日5分くらいだから、自動化するほどでもないですよ」業務改善をしていると、わりとよく出てくる言葉だ。 5分なら確かに短い。月20日やっても100分。自動化のために30分や1時間使うなら、自分でやった方が早いようにも見える。